🧾 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ


İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 1 - Satıcı Bilgileri

Unvan: ALPEREN TOZLU ŞAHIS ŞİRKETİ
Adres: [Şirketin güncel ticari adresi buraya eklenecek]
Telefon: 0531 883 12 94
E-posta: destek@merterurban.com
Mersis No: [Varsa eklenecek]
Web Sitesi (Domain): www.merterurban.com

(Bu domain MERTER URBAN’a aittir.)

Madde 2 - Alıcı Bilgileri

Alıcı, MERTERURBAN.com üzerinden sipariş oluşturan, ad-soyad ve adres bilgilerini sistemde beyan eden kişidir.

Madde 3 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.merterurban.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı ve ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 4 - Teslimat Şartları

  • Ürünler, stok durumuna göre ortalama 1-5 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat, Alıcı’nın sipariş esnasında belirttiği adrese yapılır.

  • Teslim süresi, kargo firmasının hizmet bölgesi ve yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.

  • Kargo ücreti sipariş esnasında ayrıca belirtilir.

Madde 5 - Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkının kullanılması için, ürünün ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

  • Cayma hakkı bildirimleri info@uniclos.com adresine yapılmalıdır.

  • Cayma hakkı kapsamında gönderilen ürünlerde kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

Madde 6 - Cayma Hakkı Kullanılamayan Durumlar

  • Alıcının özel talebi doğrultusunda kişiselleştirilen veya sipariş üzerine üretilen ürünlerde,

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan iç giyim, aksesuar ve benzeri ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 - İade Süreci

  • İade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştıktan sonra kalite kontrol sürecine alınır.

  • Ürün iade şartlarına uygunsa, iade bedeli 10 iş günü içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden geri ödenir.

Madde 8 - Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, talep ve şikâyetlerini MERTER URBAN DESTEK İLETİŞİM e iletebilir.
Uyuşmazlık durumunda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 - Yürürlük

Alıcı, merterurban.com üzerinden sipariş verdiğinde, bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul etmiş sayılır.